Agence IA à Rouen
Watizi construit à Rouen des agents IA formés sur le métier de chaque client. La métropole rouennaise vit de la chimie, de la pharmacie et de la logistique fluviale, trois secteurs classés où la moindre automatisation doit laisser une trace auditable.
Le tissu économique
- Chimie et pharmacie
- Logistique fluviale et portuaire
- Services et santé
Rouen est l'une des premières places pharmaceutiques françaises et un port fluvial majeur sur la Seine. Une part importante des sites y est classée Seveso, ce qui installe une culture du contrôle : on n'y automatise rien dont on ne puisse pas expliquer le fonctionnement à un inspecteur.
Le studio couvre la métropole et l'axe Seine jusqu'au Havre. La traçabilité des décisions de l'agent est le premier sujet abordé ici, avant même le périmètre.
Ce que le studio construit ici
Les secteurs les plus demandeurs ici
Les métiers déjà documentés
Chaque fiche chiffre le coût du problème dans la profession concernée et montre trois situations concrètes. Elles valent partout en France, Rouen comprise.
- Cabinets dentaires Un rendez-vous sur quatre non honoré, et le standard muet pendant les soins.
- Experts-comptables Deux jours par mois et par collaborateur passés à réclamer des pièces.
- Sites marchands Sept paniers sur dix abandonnés, un service client qui répond en heures.
- Pharmacies et officines Le téléphone sonne pendant que le comptoir est plein, et le poste de préparateur reste vacant.
- Sous-traitants industriels Quinze milliards d'euros de trésorerie qui dorment chez les clients.
- Éditeurs de logiciels Bien classé sur Google, absent de la réponse que lit votre acheteur.
- Agences de communication Le contenu du client passe toujours avant celui de la maison.
- Cabinets d'avocats Aux heures d'audience, le standard n'est tenu par personne.
- Cliniques vétérinaires L'urgence arrive par téléphone, pendant une consultation.
- Agences immobilières Un contact rappelé à trente minutes ne vaut presque plus rien.
- Kinésithérapeutes La série de vingt séances qui s'arrête à la huitième.
- Ostéopathes Non conventionné, donc entièrement dépendant de la demande locale.
- Maisons de santé Un secrétariat mutualisé pour quinze professionnels et six agendas.
Les questions qu'on nous pose ici
Peut-on tracer ce qu'a fait un agent ?
Oui, chaque action est journalisée : ce qui a été demandé, ce qui a été répondu, sur quelle source, et ce qui a été escaladé. C'est ce journal qui rend l'automatisation défendable devant un contrôle.
Travaillez-vous avec des sites classés ?
Oui, sur la couche administrative et commerciale. Tout ce qui touche à la conduite de procédé ou à la sécurité de site reste hors périmètre, c'est un autre métier.
Intervenez-vous au Havre ?
Oui, l'axe Seine entier. Les sujets portuaires ressemblent à ceux de Marseille : suivi documentaire, statut d'expédition, réponses aux demandes répétitives.
Ailleurs en France
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