Agence IA à Berne
Watizi construit pour les entreprises bernoises des agents IA formés sur leur métier. Capitale fédérale, Berne vit de l'administration, des télécommunications et d'une industrie de précision, trois milieux qui adoptent tard et durablement.
Le tissu économique
- Administration fédérale et para-public
- Télécommunications et services
- Mécanique et industrie de précision
Berne est le siège de l'administration fédérale et d'opérateurs nationaux, avec autour une industrie de précision et de mécanique héritée du Jura. Le rythme d'adoption y est plus lent qu'à Zurich, mais une décision prise y tient : on n'y change pas d'outil tous les dix-huit mois.
Le studio travaille à distance depuis la France. Les projets bernois se cadrent lentement et se déploient sans retour en arrière, ce qui déplace l'effort vers la phase de spécification.
Ce que le studio construit ici
Les secteurs les plus demandeurs ici
Les métiers déjà documentés
Chaque fiche chiffre le coût du problème dans la profession concernée et montre trois situations concrètes. Elles valent partout en France, Berne comprise.
- Cabinets dentaires Un rendez-vous sur quatre non honoré, et le standard muet pendant les soins.
- Experts-comptables Deux jours par mois et par collaborateur passés à réclamer des pièces.
- Sites marchands Sept paniers sur dix abandonnés, un service client qui répond en heures.
- Pharmacies et officines Le téléphone sonne pendant que le comptoir est plein, et le poste de préparateur reste vacant.
- Sous-traitants industriels Quinze milliards d'euros de trésorerie qui dorment chez les clients.
- Éditeurs de logiciels Bien classé sur Google, absent de la réponse que lit votre acheteur.
- Agences de communication Le contenu du client passe toujours avant celui de la maison.
- Cabinets d'avocats Aux heures d'audience, le standard n'est tenu par personne.
- Cliniques vétérinaires L'urgence arrive par téléphone, pendant une consultation.
- Agences immobilières Un contact rappelé à trente minutes ne vaut presque plus rien.
- Kinésithérapeutes La série de vingt séances qui s'arrête à la huitième.
- Ostéopathes Non conventionné, donc entièrement dépendant de la demande locale.
- Maisons de santé Un secrétariat mutualisé pour quinze professionnels et six agendas.
Les questions qu'on nous pose ici
Travaillez-vous avec le secteur public ?
Sur la couche d'accueil et d'orientation. Toute décision administrative reste humaine, et le cadre de traitement des données se fixe avec vous avant la mise en service.
Quelles langues pour l'agent ?
L'allemand d'abord sur ce bassin, avec le français et l'anglais selon votre clientèle. Le multilingue se décide à la conception, pas en traduisant les réponses après coup.
Combien de temps pour un premier résultat ?
Un premier résultat exploitable sort en neuf heures sur un périmètre étroit, mais ce n'est pas ce qui compte ici : à Berne, le temps se passe en spécification, et une mise en service se prépare sur plusieurs semaines pour n'être faite qu'une fois.
Ailleurs en France
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