Accueil téléphonique IA
Cantya by Watizi
Votre standard décroche à la deuxième sonnerie, comprend la demande et prend le rendez-vous. Jour et nuit, en six langues.
Essai en 60 secondes, sans carte bancaire, hébergé dans l'Union européenne.
Appel entrant
+33 6 12 34 56 78
00:00
0 appel manqué aujourd'hui
Pensé pour votre métier
Cabinet médical
Prend les rendez-vous, gère les annulations et oriente les urgences.
Agence immobilière
Qualifie les acheteurs, fixe les visites et transmet les biens sans attente.
Service client
Répond aux demandes courantes, crée les tickets et escalade quand il le faut.
Prêt en 10 minutes
Créez votre accueil
Vous décrivez votre établissement et ce qu'il doit savoir répondre.
Réglez ses scénarios
Rendez-vous, réservations, messages : vous choisissez ce qu'il traite seul.
Laissez-le répondre
Il décroche jour et nuit, vous reprenez la main quand vous le souhaitez.
- Prise de rendez-vous et de réservations, 24 h/24
- Gestion des annulations et enregistrement des messages
- Qualification des acheteurs en immobilier, orientation des urgences en médical
- Réponse en deux sonneries, en six langues
- Intégrations natives Google Agenda, Outlook, Gmail, WhatsApp, Slack, Microsoft Teams, Notion et Google Sheets, plus une API REST
Intégrations
Cantya se branche en natif aux outils ci-dessous. Pour un logiciel métier qui n'y figure pas, une API REST permet de le connecter.
À partir de 74 € HT/mois
Formule Essentiel téléphone et chat : 600 minutes d'appel et 200 conversations incluses, sans engagement. Le détail des formules est sur le site de Cantya.
Questions fréquentes
Cantya invente-t-il des réponses ?
Non. Il ne répond qu'à partir des informations que vous avez validées. Vous décrivez vos prestations et vos règles, il répond avec vos mots.
Que se passe-t-il quand il ne sait pas répondre ?
Il ne bluffe pas. Il prend le message, ou passe l'appel à la bonne personne. Un standard qui improvise coûte plus cher qu'un standard qui note et transmet.
Combien de temps pour le mettre en service ?
Moins de dix minutes, sans écrire une ligne de code. Le paramétrage tient dans la description de votre activité, de vos horaires et de vos règles de transfert.
Faut-il changer de numéro de téléphone ?
Non. Cantya fournit un numéro si vous en voulez un, ou se branche sur le standard que vous avez déjà.
Dans quelles langues répond-il ?
Six langues. L'appelant est pris dans la sienne sans avoir à la demander, ce qui compte surtout pour les appels qui arriveraient sinon sur un répondeur en français.
Se connecte-t-il à mon agenda et à mes outils ?
Oui, en natif à Google Agenda, Outlook, Gmail, WhatsApp, Slack, Microsoft Teams, Notion et Google Sheets. Pour un outil métier qui ne figure pas dans cette liste, une API REST permet de le brancher.
L'appelant sait-il qu'il parle à une IA ?
Oui, l'agent l'annonce. L'article 50 du règlement européen sur l'IA l'impose depuis le 2 août 2026. Sur un appel entrant, le dire désamorce plutôt que cela ne freine.
Où sont hébergées les données ?
Dans l'Union européenne, conformément au RGPD.
Est-ce que je garde une trace de ce qui a été dit ?
Oui, chaque appel laisse une transcription, et vous pouvez suivre les appels en direct pendant qu'ils se déroulent.
Le rendez-vous est-il confirmé par SMS ?
Non, la confirmation se fait de vive voix pendant l'appel. Un créneau annoncé et répété au téléphone se retient mieux qu'un message qu'on ne lit pas.
Combien ça coûte, précisément ?
74 € HT par mois pour 600 minutes d'appel et 200 conversations de chat, sans engagement. Le téléphone seul démarre à 79 € HT. Les formules au-dessus montent à 1 500 puis 3 600 minutes.
Est-ce que cela remplace la personne à l'accueil ?
Non. Cela absorbe le pic du matin et les heures de fermeture, pour lui rendre les appels qui demandent un jugement. Un accueil qui passe sa matinée à noter des rendez-vous ne fait pas le travail pour lequel il est payé.
Écoutez Cantya décrocher
Un test prend une minute et ne demande pas de carte bancaire.
Édité par le studio Watizi