Ce qu'un site doit livrer, au-delà de ses pages
Un site se juge sur trois sorties concrètes : la vitesse ressentie depuis un mobile ordinaire, la clarté du chemin vers l'action attendue, et la lisibilité du contenu par une machine qui n'a pas d'yeux.
La vitesse se décide pendant le développement, pas après. Un site qui met quatre secondes à afficher son premier écran perd une partie de ses visiteurs avant d'avoir dit bonjour, et ce défaut se corrige bien plus facilement dans le code qu'une fois le thème acheté.
Le chemin se dessine à partir d'une seule question : que doit faire le visiteur sur cette page ? Une page qui propose sept actions n'en obtient aucune. Les pages qui transforment ont un parcours principal, et des sorties secondaires assumées comme telles.
La lisibilité machine est la partie neuve du métier. Selon SparkToro, près de 60 % des recherches Google se terminent sans aucun clic vers un site. Un contenu qui n'est pas découpé en passages compréhensibles hors contexte ne sera ni repris ni cité, il sera ignoré.