Agence IA à Namur
Watizi construit pour les entreprises namuroises des agents IA formés sur leur métier. Capitale administrative de la Wallonie, Namur vit du secteur public, du conseil et d'un tissu dense de petites structures pour lesquelles chaque heure administrative compte double.
Le tissu économique
- Administration et secteur para-public
- Conseil et services
- Commerce et tourisme
Namur est une ville d'administration et de services plus que d'industrie. Le tissu y est fait de très petites structures, de cabinets et d'organismes para-publics, avec une contrainte particulière : les procédures y sont écrites, formelles, et consomment un temps que personne n'a budgété.
Le studio travaille à distance depuis la France. Les structures namuroises étant petites, le périmètre de départ y est plus étroit qu'ailleurs, et il s'élargit une fois le résultat mesuré.
Ce que le studio construit ici
Les secteurs les plus demandeurs ici
Les métiers déjà documentés
Chaque fiche chiffre le coût du problème dans la profession concernée et montre trois situations concrètes. Elles valent partout en France, Namur comprise.
- Cabinets dentaires Un rendez-vous sur quatre non honoré, et le standard muet pendant les soins.
- Experts-comptables Deux jours par mois et par collaborateur passés à réclamer des pièces.
- Sites marchands Sept paniers sur dix abandonnés, un service client qui répond en heures.
- Pharmacies et officines Le téléphone sonne pendant que le comptoir est plein, et le poste de préparateur reste vacant.
- Sous-traitants industriels Quinze milliards d'euros de trésorerie qui dorment chez les clients.
- Éditeurs de logiciels Bien classé sur Google, absent de la réponse que lit votre acheteur.
- Agences de communication Le contenu du client passe toujours avant celui de la maison.
- Cabinets d'avocats Aux heures d'audience, le standard n'est tenu par personne.
- Cliniques vétérinaires L'urgence arrive par téléphone, pendant une consultation.
- Agences immobilières Un contact rappelé à trente minutes ne vaut presque plus rien.
- Kinésithérapeutes La série de vingt séances qui s'arrête à la huitième.
- Ostéopathes Non conventionné, donc entièrement dépendant de la demande locale.
- Maisons de santé Un secrétariat mutualisé pour quinze professionnels et six agendas.
Les questions qu'on nous pose ici
Travaillez-vous avec des organismes publics ?
Sur la couche d'accueil et d'orientation, oui. Toute décision administrative reste humaine, et le cadre de traitement des données se fixe avant la mise en service, pas après.
Quel est le périmètre minimum viable ?
Un seul flux, mesuré pendant quelques semaines. Un premier agent sur l'accueil téléphonique ou sur la relance documentaire dit plus qu'une présentation d'offre.
Le RGPD s'applique-t-il de la même façon ?
Oui, c'est le même règlement des deux côtés de la frontière. L'hébergement se fait en France et le registre de traitement se met à jour avant la mise en service.
Ailleurs en France
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